Klachtenregeling

Klachtenregeling

Ineke van Damme streeft ernaar je persoonlijke zorg te geven van hoge kwaliteit. Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn over de gegeven zorg of een klacht hebben, maak dit dan bespreekbaar met mij. Het is altijd mogelijk om een extra afspraak in te plannen. Hopelijk komen wij dan samen tot een goede oplossing.

Mocht dat niet zo zijn, dan kan ik altijd gebruik maken van het HKZ, dat is een onafhankelijke vereniging die als mediator in een klachtenprocedure kan fungeren.

Je kunt je klacht mondeling, telefonisch, per mail of via het contactformulier aan mij melden.